Nutzen Sie Social Proof um zögernde Kunden in ihrer Kaufentscheidung zu unterstützen
Die Vorteile Bauen Sie vor dem Kauf mit positiven Kundenstimmen Vertrauen auf. Zeigen Sie Ihre Marke aus der Sicht bestehender Kunden und helfen Sie potenziellen Neukund:innen so über eventuelle Zweifel und Einwände hinweg. Beispiel Zeigen Sie Kund:innen beim Checkout Bewertungen anderer, um letzte Zweifel beim Kauf Ihrer Produkte und Services aus dem Weg zu schaffen […]
Nutzen Sie Gamification, um Markentreue und Umsatzwachstum zu fördern
Die Vorteile Nutzen Sie spielerische Methoden wie Punkte, Abzeichen, Bestenlisten und Belohnungen, um Kund:innen zu bestimmten Handlungen zu bewegen, wie etwas zu kaufen, Inhalte auf Social Media zu teilen oder Ihre Marke ihren Freund:innen zu empfehlen. Beispiel Fordern Sie Kund:innen auf Ihrer Website über einen Weblayer oder über Nachrichten in Ihrer App dazu auf, an […]
Verfolgen Sie Kundentreue und -zufriedenheit für eine bessere Customer Experience
Die Vorteile Messen Sie die Kundentreue und -zufriedenheit, um das volle Potenzial Ihrer Customer Experience auszuschöpfen. Beispiele Versenden Sie nach einem Kauf eine Umfrage, in der Sie Ihre Kund:innen um Ihr Feedback zur Customer Experience bitten. Stellen Sie klassische NPS-Fragen im Rahmen jeder Kundenservice-Interaktion. Der Mehrwert Sichern Sie sich wertvolle Einblicke über die Treue und […]
Steigerung der Kundenloyalität und Kundenbindung in der Ecommerce-Fashion-Branche
Da die Konkurrenz auf dem Ecommerce-Fashion-Markt stetig zunimmt, wird die Kundenbindung immer wichtiger. Kunden zu binden, ist eine schwierige Aufgabe, da sie durchdachte Strategien für die Kundenbindung, die Sammlung von Kundenfeedback und ein konstantes Kundenengagement erfordert. Die Entwicklung eines wirksamen Kundenbindungsprogramms und das Verständnis der Faktoren, die die Kund:innen dazu bewegen, wieder bei Ihnen einzukaufen, […]
Steigerung der Kundenloyalität in der Reise- und Tourismusbranche
Mit der zunehmenden Konkurrenz in der Reise- und Tourismuswelt, kann es für Unternehmen schwierig sein, ihre Marketingstrategien so umzusetzen, dass sie sich von der Masse abheben. Die Kundenloyalität in den Mittelpunkt zu stellen, ist eine der besten Strategien, sich zu differenzieren. Nicht nur kehren loyale Kund:innen wahrscheinlicher für einen weiteren Besuch zurück, sie geben meist […]
HP Tronic setzt Weblayer von Bloomreach Engagement erfolgreich ein
HP Tronic ist ein führendes Unternehmen in den Bereichen Unterhaltungselektronik und Haushaltswaren in Tschechien und der Slowakei. HP Tronic ist seit mehr als 30 Jahren am Markt und verfügt über mehrere Stores und E-Shops. Außerdem betreibt es Hotels und Restaurants.
