Envoi automatisé de confirmations de commande et d’avis d’expédition aux clients
Opportunité Tenez vos clients informés en leur confirmant que leur commande a été passée et expédiée. Exemple « Votre commande vient d’être expédiée de notre entrepôt et devrait être livrée à votre porte demain ! Cliquez pour en savoir plus. » Valeur Augmenter l’engagement et améliorer l’expérience client.
Personnalisation à grande échelle : le guide du marketeur
D’ici 2023, le chiffre d’affaires mondial des logiciels de personnalisation et d’optimisation de l’expérience client devrait dépasser 9 milliards de dollars américains, d’après Statista. Aujourd’hui, les entreprises allouent plus de la moitié de leur budget marketing à leurs efforts de personnalisation. Si la personnalisation n’a rien de nouveau — cela existe depuis des années —, […]
Le guide ultime des notifications push mobiles pour les entreprises e-commerce
Soyez honnête : la dernière fois que vous avez entendu votre téléphone émettre une nouvelle notification, l’avez-vous vérifiée ? Il y a de fortes chances que vous l’ayez fait, comme beaucoup d’entre nous. Les téléphones portables sont tellement ancrés dans notre quotidien que lorsqu’une notification apparaît sur notre écran d’accueil, la plupart des gens la […]
Maîtriser les Plateformes Marketing Mobile : Le Guide Complet
Considérez-vous votre smartphone comme une extension de vous-même ? C’est le cas de beaucoup d’entre nous. Chaque jour, nous passons près de quatre heures et demie sur notre téléphone et nous vérifions les notifications 144 fois. Nous utilisons nos téléphones pour tout, qu’il s’agisse de rester en contact avec nos proches, de consulter les actualités […]
Fidéliser les clients du tourisme et de l’hôtellerie : 4 idées de stratégie omnicanale
Ces dernières années, le secteur de la réservation de voyages et de services en ligne a été bousculé par la révolution numérique. Désormais, les clients s’attendent avant tout à des expériences personnalisées. La fidélité envers la marque est devenue un critère bien moins important lorsqu’il s’agit de réserver un voyage. Face à cela, les entreprises […]
Utiliser l’IA pour présenter les bons produits sur le bon canal
Opportunité Identifier le canal de conversion optimal d’un client et présenter les produits récemment consultés. Loomi étudie les comportements et les préférences de chaque client pour comprendre sur quels canaux il est le plus susceptible de se convertir, puis propose des recommandations personnalisées en conséquence. Exemple Si un client préfère voir du contenu marketing sur […]
